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자주묻는질문
배송/설치 목록
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Q
원하는 배송날짜에 받을 수 있나요?
주문을 하시면 IT 제품(노트북, PC, 태블릿등)의 경우 생산 과정을 거칩니다. 생산 일정은 대략 3-4주 시간이 소요되며 중국 또는 베트남에서 생산 일정이나 물류업체 일정, 소요 시간이 변경될 가능성이 있습니다. 보통 주문 후에 넉넉히 4주후에 제품을 받아보실수 있으며 일정 변경에 대해 확인이 되는대로 회원님께 알려드리니 IT 제품 구매시에는 이 점에 대해 양해 바랍니다. 생산 완료 이후에 회원님이 원하시는 날짜에 맞추어 배송해드립니다. 그 외 전자제품은 재고가 확인이 되는대로 바로 배송이 가능합니다. IT 제품 중에서도 재고가 보유되어있을 경우에 배송이 바로 됩니다. 배송기간은 약3,4일 정도 걸리며 지역에 따라, 제품에 따라 변경될수 있습니다.
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Q
설치비용이 따로 발생하나요?
모든 제품에 대한 설치 비용은 무료입니다.
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Q
하이버프몰의 배송 단계는 어떻게 되나요?
입금대기 : 주문이 완료되었으나 결제가 완료되지 않았습니다. 주문일1일까지 미입금시 주문은 자동취소됩니다.
결제완료 : 신용카드 결제승인 또는 상품대금 입금이 확인되었습니다.
상품준비중 : 주문을 확인하고 발송 준비중입니다.
발송완료 : 상품이 발송되어 고객님께 배송중입니다.
배송완료 : 상품이 고객님께 전달되었습니다. -
Q
해외배송이 가능한가요?
하이버프몰은 해외배송이 불가능합니다.
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Q
배송 조회는 어디서 하나요?
하이버프몰 메인 페이지 상단 우측에 주문/배송 조회란을 통해 조회가 가능합니다.
